mar 20 oct 2026
Un estudio muestra una mejoría en la inclusión financiera en América Latina, pero todavía está lejos de otras regiones emergentes. El efectivo aún manda.
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Imagen generada con IA.
La inclusión financiera en América Latina mantiene en 2026 su tendencia al alza, con su mayor crecimiento de los últimos cuatro años, y por primera vez superó la barrera de los 50 puntos dentro de una escala de 100, gracias al mayor acceso de la población a servicios financieros formales y herramientas como billeteras digitales.
La sexta edición del Índice de Inclusión Financiera (IFF), elaborado a partir del análisis de ocho países de la región (Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, México, Panamá y Perú) por iniciativa del Banco de Ideas, el 'think tank' del grupo Credicorp, el mayor financiero peruano, situó a Latinoamérica en 50,1 puntos.
El resultado, presentado en Lima en el cuarto Encuentro Regional de Desarrollo que organiza Credicorp, supone un crecimiento para América Latina en inclusión financiera de 1,6 puntos respecto a los 48,5 puntos registrados en 2025 y de 11,8 puntos en comparación a los 38,3 puntos de 2021, cuando se hizo la primera edición de este estudio.
Cinco de los ocho países obtienen más de 50 puntos, cuando en 2022 eran apenas dos.
Chile (59,2) recuperó en esta edición la primera posición en detrimento de Argentina (56,9), seguido de Panamá (54,3), Ecuador (51,5), Colombia (50,1), Perú (47,7), Bolivia (47,5) y México (46,7).
El estudio, realizado mediante encuestas a hogares en cada país, evalúa la inclusión financiera a través de tres dimensiones clave para entender el vínculo de las personas con el sistema financiero: acceso, uso y calidad percibida.
El crecimiento de inclusión financiera en América Latina está impulsado por las billeteras digitales, cuyo uso ha pasado del 11% en 2021 al 49% en 2026. Tres cuartas partes de quienes tienen una billetera móvil la usan varias veces por semana.
Si bien el efectivo es aún predominante —el 93 % de encuestados lo utiliza en al menos un rubro de sus gastos diarios—, ha perdido exclusividad y, cada vez más, convive con otros medios de pago.
Aquellos que señalan usar dinero en efectivo siempre para pagos cotidianos ahora representan 50%, nueve puntos porcentuales menos respecto del año pasado.
Liliana Rojas-Suárez, directora de la Iniciativa Latinoamérica y Miembro Sénior del Centro para el Desarrollo Global, comentó que el índice "muestra gran disparidad entre países, aunque en todos hay brechas importantes que cerrar".
"América Latina tiene un serio problema de acceso a servicios financieros, su nivel es menor que el resto de países emergentes en el mundo". Para ella, hay urgencia en incrementar el acceso en un momento donde la Inteligencia Artificial revoluciona la forma de hacer negocios y América Latina necesita aprovechar esta oportunidad de elevar su productividad.
