mar 20 oct 2026
Un estudio de Mastercard muestra cómo las Pymes en Ecuador pueden beneficiarse de la recepción de tarjetas de débito y crédito en sus transacciones.
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Imagen generada con IA.
"El consumo de los ecuatorianos es de 80 mil millones de dólares. De este monto, solo el 26% se 'tarjetea', en el resto se usa efectivo o transferencia". Así señaló Camilo Mier, Country Manager en Ecuador de Mastercard, en un conversatorio sobre un estudio del uso de medios de pagos entre pequeñas y medianas empresas (Pymes).
Ese margen que aún queda significa una ventana de oportunidad para los negocios en Ecuador, según Mier. El ejecutivo explicó que el 93% de las Pymes en Ecuador ya aceptan pagos electrónicos y el 54% genera más de la mitad de sus ingresos por canales virtuales.
Y en este escenario, el uso de tarjetas de débito y crédito permite a las Pymes tener trazabilidad, dijo.
¿Y por qué esto podría significar para las Pymes aumentar en un 30% sus ventas? A decir de Mier, los negocios podrían disponer de mucha información que se genera con un pago con tarjeta, como qué compró, frecuencia de compra, montos de compra. Eso le permitiría dirigir esfuerzos hacia lo que realmente compran sus clientes.
Eso no ocurre con los pagos en efectivo o las transferencias, que simplemente registran una transacción sin detalles. Es solo pasar de un lado a otro, sin saber qué se transó. Ahí se pierde una gran oportunidad, aclara.
Según cifras de la Superintendencia de Bancos, a julio de 2026, en Ecuador se contabilizaron 7,4 millones de tarjetas de crédito, débito y prepago. Estas generaron, entre enero y julio, un total de 335,5 millones de transacciones, con un monto facturado por 13.904 millones de dólares.
Dentro de este período, el mes que más monto pagado con este método de pago fue marzo, cuando se facturó 2.125 millones de dólares. Sin embargo, el mes que más transacciones registró fue junio con 51 millones.
Por institución bancaria, Banco Pichincha es la que más ha facturado vía tarjetas, entre enero y julio de 2026, con 3.369 millones de dólares, correspondientes a 117,6 millones de transacciones. Detrás le sigue Banco Diners Club, con 2.296 millones de dólares facturados, derivados de 46,5 millones de transacciones.
Las Pymes en Ecuador, como en la región, han integrado masivamente el comercio digital en sus operaciones diarias. Sin embargo, las amenazas de ciberseguridad y el riesgo de fraude se consolidan como el principal obstáculo para sostener su ritmo de expansión, según los hallazgos del estudio "Mastercard 2026 SME Cybersecurity Outlook".
En el caso de Ecuador, tras consultar a 200 tomadores de decisión de sectores como comercio, servicios, e-commerce, manufactura y logística, los resultados reflejan un nivel de masificación similar, acompañado de una alerta crítica sobre la confianza:
Pese a ello, entre las Pymes hay cautela para adoptar el uso de canales de pago digitales. Eso responde a incidentes reales: el 18% de las Pymes en Ecuador sufrió al menos un evento de ciberseguridad en los últimos 12 meses. Las modalidades más recurrentes entre las pequeñas y medianas empresas afectadas fueron:
